第三师某单位智慧化电教平台运行维护

项目需求详情 一服务形式1) 基本服务;监测系统的运行状况，保障系统的稳定运行、指导相关操作人员使用系统。2) 电话服务:乙方维护服务人员通过电话为甲方解答技术问题的过程。7*24小时3) 远程维护服务:乙方通过远程维护系统对甲方的系统系统进行远程调试的过程，问题未解决需现场服务。24小时内解决。4) 现场服务：乙方派遣技术人员到甲方系统使用现场解决问题，并对系统进行系统保障的过程。3个工作日内到现场解决。5）每年两次上门定期巡检现场服务。二软件系统1) 由于系统数据库或软件系统发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的软件系统停滞并且不能用软件系统处理数据；2)软件系统发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂时性地)的问题；3) 软件系统发生非关键性问题，并且甲方能继续运行系统或进行操作；4) 所有有关软件系统的使用和实施的问题和要求；5) 所有有关软件系统的版本升级和性能优化；三硬件系统 1)保证硬件设备正常使用。需提供硬件设备的维修、更换服务；除人为损坏及不可抗力损坏的所有硬件设备。 服务周期：365天 报价方式：价格 评选方式：价格最低 服务实施地：新疆维吾尔自治区图木舒克市齐干却勒街道图木舒克某单位 需求文件：电教平台运维.doc 联系人：赵万寿 座机电话：0998-6156592 报名结束时间：2024-05-09 00:00:00 发布时间：2024-05-04 17:43:40 采购编号：20241663853 采购单位：新疆生产建设兵团第三师图木舒克某单位 供应商数量： 报名供应商不足三家流标。 允许1家中选 是否需要上传响应文件：是 供应商资格：一、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，且已在本系统注册的供应商。 二、落实政府采购政策满足的需求：无。 三、特定的资格要求：无。 异议处理项：如有异议请电话咨询采购人，采购流程问题请咨询平台运营。 预算金额：￥91000 元 电教平台运维.doc 报价网址：https://cg.zbj.com/detailsDemandid=70f81523552c423fa22df33d9100f25e